Regulamin Strony Internetowej
Regulamin Sklepu Internetowego: Tedlo
W niniejszych warunkach słowa „ty” lub „twój” odnoszą się do osoby zamawiającej produkt (konsument). Natomiast słowa „my”, „nas” lub „nasz” odnoszą się do firmy Tedlo Company.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
W pierwszej części Regulaminu przedstawiamy się, piszemy jak najłatwiej się z nami skontaktować oraz omawiamy najważniejsze definicje, które znajdziesz w tym dokumencie.
1.1. Sklep Internetowy jest dostępny pod adresem: www.tedlo.eu oraz jego rozwinięciami.
1.2. Sklep Internetowy jest prowadzony przez: Jacek Uzarek prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Progress pod adresem ul. gen. de Gaulle'a 71, 82-200 Malbork, NIP: 5791000498 (dalej nazywany: Sprzedawca).
1.3. Kontakt ze Sklepem Internetowym jest możliwy:
- pod adresem adres e-mail: tedlocollection@gmail.com
- pod numerem telefonu: +48 604903434
- z wykorzystaniem adresu do korespondencji: Progress Świat Skóry
1.4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna w celu skorzystania z wybranych funkcji Sklepu Internetowego (np. założenie Konta Klienta, czy dokonanie zakupu).
1.5. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony w Sklepie Internetowym w sposób umożliwiający Użytkownikom: zapoznanie się z jego treścią.
- ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
W zasadach korzystania z naszego Sklepu wyjaśniamy, jakie minimalne wymagania techniczne musisz spełnić, żeby bez problemów korzystać z jego funkcjonalności.
2.1. Minimalne wymagania techniczne urządzenia Użytkownika umożliwiające pełne i poprawne korzystanie ze Sklepu Internetowego:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet;
- najnowsza wersja przeglądarki internetowej;
- aktywne konto poczty elektronicznej (adres e-mail) w celu założenie Konta Klienta, czy dokonania zakupu.
2.2. Sprzedawca nie udziela gwarancji, że korzystanie ze Sklepu Internetowego będzie przebiegało bez błędów i przerw technicznych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Sklepu Internetowego w dowolnym terminie, bez konieczności uprzedniego informowania o tym Klientów. Sprzedawca będzie dążył do niezwłocznego przywrócenia działania Sklepu Internetowego. Przerwy techniczne nie powinny mieć wpływu na realizację już złożonych Zamówień.
2.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zawartość i treści innych serwisów oraz portali, do których może zostać przekierowany Klient, korzystając z linków umieszczonych w Sklepie Internetowym (np. firm kurierskich, czy operatorów płatności).
PRODUKTY I ZAMÓWIENIA
3.1 Każde zamówienie złożone u nas jest ofertą zakupu produktów. Akceptujemy tę ofertę po wyborze i otrzymaniu płatności, a nie wcześniej.
3.2 Jeśli nie będziemy mogli dostarczyć zamówionych przez Ciebie produktów, damy Ci możliwość anulowania zamówienia lub złożenia alternatywnego zamówienia. W razie potrzeby możemy anulować Twoje zamówienie lub możesz je anulować przed wysłaniem produktów do Ciebie.
3.3 W dowolnym momencie możemy zastąpić lub zmienić dokładne szczegóły produktów. Jeszcze raz postaramy się poinformować Cię o zmianach mających wpływ na Twoje zamówienie, zanim wyślemy Ci produkty. Jeśli jednak wyślemy Ci produkty, możesz je nam zwrócić i otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania.
3.4 Informujemy, iż nasze produkty wykonane są z forniru, co oznacza, że jest to naturalny produkt czyli drewno, które ze względu na naturę różni się wzorem na każdym arkuszu. Nie odpowiadamy za minimalne różnice w słojach które widać na naszych stojakach.
3.5 Zarówno, produkt wykonany z naturalnego drewna może posiadać nieliczne defekty, tak zwane wady drewna, między innymi: sęki, pęknięcia, zabarwienie, nieprawidłowe przyjęcie oleju.
CENA I PŁATNOŚĆ
4.1 Ceny podane przy produktach nie obejmują kosztów wysyłki, ale są one wykazywane w procesie realizacji transakcji w koszyku.
4.2 Produkty, zawartość i specyfikacje. Wszystkie funkcje, treści, specyfikacje, produkty i ceny produktów i usług opisane lub przedstawione na tej Stronie internetowej mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i bez powiadomienia. Niektóre wagi, miary i podobne opisy są przybliżone i podane wyłącznie dla wygody. Dokładamy wszelkich starań, aby dokładnie przedstawić atrybuty naszych produktów, w tym odpowiednie kolory; jednakże rzeczywisty kolor, który widzisz, będzie zależał od systemu komputerowego i nie możemy zagwarantować, że Twój komputer będzie dokładnie wyświetlał takie kolory. Umieszczenie jakichkolwiek produktów lub usług na tej Stronie internetowej w określonym czasie nie oznacza ani nie gwarantuje, że te produkty lub usługi będą dostępne w dowolnym momencie. Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie i przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów lokalnych, stanowych, federalnych i międzynarodowych (w tym wymagań dotyczących minimalnego wieku) w odniesieniu do posiadania, używania i sprzedaży wszelkich przedmiotów zakupionych w tej witrynie internetowej. Składając zamówienie oświadczasz, że zamówione produkty będą wykorzystywane wyłącznie w sposób zgodny z prawem.
WYSYŁKA I DOSTAWA
5.1 Po złożeniu zamówienia zostanie ono zrealizowane (czyt. Przygotowane i wysłane) w ciągu 1 do 2 dni roboczych. Po sprawdzeniu, zapakowaniu i zapakowaniu zamówienia otrzymasz e-mail z kodem śledzenia. Dzięki temu rozwiązaniu możesz śledzić swój zakup online. Pamiętaj, że Twój numer śledzenia może również znajdować się w folderach ze śmieciami i spamem, więc upewnij się, że również je sprawdziłeś.
Wysyłka do Polski: 1-2 dni robocze
Wysyłka do Europy: 2 – 5 dni roboczych
Należy pamiętać, że czas wysyłki jest zawsze szacunkowy i nie uwzględnia przetwarzania zamówienia. Tedlo Company nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce
5.2 Cła, podatki i opłaty
Kolekcja Tedlo nie obejmuje podatków ani ceł za wysyłkę krajową lub międzynarodową. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie dodatkowe opłaty wymagane przy dostawie. Więcej informacji na temat wymogów celnych i podatkowych można uzyskać, kontaktując się z lokalnym urzędem celnym lub urzędem podatkowym.Należy pamiętać, że dostawa produktów zależy od lokalnych usług pocztowych i dotarcie do niektórych krajów może zająć znacznie więcej czasu. Po dostarczeniu zamówienia na pocztę, Tedlo Collection nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia.
5.3 Zawsze wyślemy produkty do Ciebie lub skontaktujemy się z Tobą pod adresem podanym w momencie składania zamówienia. Po zrealizowaniu zamówienia nie ma możliwości zmiany adresu.
ROSZCZENIA DOTYCZĄCE USZKODZEŃ PODCZAS TRANSPORTU, GWARANCJA
6.1 Jeśli otrzymane produkty zostaną uszkodzone w transporcie, należy skontaktować się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania produktów na nasz adres e-mail: tedlocollection@gmail.com
Po zwróceniu uszkodzonych produktów wyślemy Ci zamówienie zastępcze wraz z całym opakowaniem do sprawdzenia. W takim przypadku zwrócimy koszty wysyłki i pakowania.
Na Twoje zgłoszenie reklamacji drogą mailową, odpowiemy w przeciągu 7 dni roboczych na adres e-mail z którego wysłane było zgłoszenie.
6.2 Jeśli spełnisz warunki określone w tym punkcie, a zwrócone produkty okażą się uszkodzone lub wadliwe, wymienimy te produkty.
6.3 Jeżeli dostawa nie odpowiada opisowi lub ilości zamówionych produktów, należy się z nami skontaktować w ciągu siedmiu dni od otrzymania zamówienia.
6.4 Należy pamiętać, że nie będziemy w stanie naprawić żadnych braków, uszkodzeń lub usterek, jeśli nie powiadomią nas Państwo w określony sposób.
6.5 Nasza gwarancja ogólna obejmuje tylko i wyłącznie wady produkcyjne i wykonawcze.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje żadnych uszkodzeń ani zniekształceń spowodowanych ogólnym zużyciem, niewłaściwym użytkowaniem produktu lub zaniedbaniem stojaka (wylewanie wody). Nasza gwarancja nie obejmuje również wszelkich zmian zabarwienia drewnianego stojaka i misek, jakie powstają z upływem czasu. Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, Twoje zamówienie musi zostać przetworzone za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej. Do zgłoszenia należy dołączyć dowód zakupu i zdjęcia wady produkcyjnej.Bez dowodu wady reklamacja nie będzie objęta naszą gwarancją. Zachęcamy do skontaktowania się z naszymi wyspecjalizowanymi specjalistami ds. obsługi klienta, wysyłając e-mail na adres tedlocollection@gmail.com ze zdjęciami konkretnych wad.
Należy pamiętać, że nie oferujemy zwrotów kosztów w przypadku roszczeń gwarancyjnych.
ANULOWANIE I ZWROTY
7.1 Jeśli chcesz anulować zamówienie, możesz to zrobić z dowolnego powodu w ciągu 14 dni od otrzymania produktów, przesyłając nam jasne i jednoznaczne powiadomienie o zamiarze anulowania tego zamówienia na nasz adres e-mail: tedlocollection@gmail.com
7.2 Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy (pomniejszony o wszelkie opłaty pocztowe i opakowania oraz zapłacone cła), o ile:
- Jest zgodny z naszą polityką zwrotów.
- Produkty są odbierane wraz z oryginalnym opakowaniem; -Produkty są w takim samym stanie, w jakim były dostarczone do Ciebie; oraz-Produkty nie były poddawane obchodzeniu się ani użytkowaniu w sposób wykraczający poza to, co byłoby właściwe w przypadku kontroli ich w sklepie.
7.3 Zastrzegamy sobie prawo do potrąceń z kwoty zwrotu za uszkodzenia produktów lub opakowań skutkujące utratą wartości.
7.4 Nie zwracamy kosztów przesyłki zwrotnej.
7.5 Wszystkie zwroty muszą zostać przesłane z danymi umożliwiającymi identyfikację klienta, takimi jak list wysyłkowy oryginalnie dołączony do zamówienia. Jeśli nie podasz tych informacji, możemy nie być w stanie szybko lub w ogóle przetworzyć Twojego zwrotu.
7.6 Nie możemy ponosić odpowiedzialności za zwrócone przez Ciebie produkty, dopóki ich nie otrzymamy. Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia podczas zwracania produktów do nas. Podczas zwracania produktów proszę zachować dowód nadania wraz z numerem przesyłki.
7.7 Zwroty środków zostaną dokonane w walucie, w której dokonano pierwotnej płatności.
7.8 Należy pamiętać, że otrzymana kwota zwrotu może być większa lub niższa od pierwotnie zapłaconej ze względu na wahania kursów wymiany walut, za co nie ponosimy odpowiedzialności.
Jeżeli kwalifikujesz się do zwrotu, możemy dokonać zwrotu wyłącznie za okazaniem dowodu zakupu, korzystając z oryginalnej formy płatności użytej do zapłaty za towar. Jeśli zapłaciłeś kartą podarunkową, zwrócimy kwotę na kartę podarunkową. Jeśli odeślesz nam towar zgodnie z Warunkami zwrotu, Tedlo Collection zwróci Ci pieniądze za zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania towaru od Ciebie.
7.9 Zwrotowi lub wymianie nie podlegają następujące produkty: Przedmioty objęte wyprzedażą/przeceną.
7.10 Jeśli przedmiot zawiera elementy wykonane ze sklejki fornirowanej, nie gwarantujemy, że fornirowana warstwa pozostanie jak nowe. Artykuły są przeznaczone do codziennego użytku, dlatego warstwy drewniane nie zawsze będą miały ten sam kolor, mogą ulec zmianie ze względu na normalny proces użytkowania.
OBCIĄŻENIE FIRMY
8.1 Przedmioty z kolekcji Tedlo są wyłącznie akcesoriami zwierzęcymi. Tedlo Collection nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ich użytkowanie. Korzystanie z produktu oraz bezpieczeństwo zwierzęcia i jego opiekuna zależą wyłącznie od uznania i odpowiedzialności nabywcy i/lub użytkownika.
8.2 W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo firma Tedlo Collection zrzeka się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, co do dokładności informacji zawartych w materiałach znajdujących się na tej stronie internetowej i nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody powstałe w wyniku problemów z dostępem.
8.3 Tedlo Collection nie ponosi odpowiedzialności wobec żadnej osoby za jakiekolwiek straty lub szkody, które mogą powstać:
- Z wykorzystania jakichkolwiek informacji zawartych w jakichkolwiek materiałach znajdujących się na tej stronie. Ze względu na komercyjne wykorzystanie naszych produktów. Dostarczamy produkty wyłącznie do użytku domowego i prywatnego. Jeśli korzystasz z naszych produktów w jakimkolwiek celu komercyjnym, biznesowym lub odsprzedaży, nie będziemy ponosić wobec Ciebie odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę zysków, utratę działalności, przerwę w działalności lub utratę możliwości biznesowych. Za wszelkie szkody, których nie mogliśmy przewidzieć w momencie zawarcia umowy, za wszelkie straty lub szkody pośrednie, szczególne lub wtórne (zarówno utratę zysków, jak i inne), koszty, wydatki lub inne roszczenia o odszkodowanie wynikające z nieprzewidzianych okoliczności. Wszelka nasza odpowiedzialność będzie ograniczona do ceny zapłaconej przez Ciebie za produkty.
8.4 Zastrzeżenia. Korzystanie z tej witryny odbywa się na własne ryzyko. Materiały i usługi udostępniane w związku z tą witryną internetową są dostarczane w stanie „takim, jakim są”, bez jakichkolwiek gwarancji, w tym gwarancji wartości handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania własności intelektualnej. Ani my, ani żaden z naszych podmiotów stowarzyszonych nie gwarantuje dokładności ani kompletności materiałów lub usług dostępnych na tej stronie internetowej lub za jej pośrednictwem. Materiały i usługi dostępne na tej stronie internetowej lub za jej pośrednictwem mogą być nieaktualne i ani my, ani żaden z jej podmiotów stowarzyszonych nie podejmuje żadnych zobowiązań ani nie przyjmuje żadnego obowiązku aktualizacji takich materiałów lub usług. Powyższe wyłączenia gwarancji dorozumianych nie mają zastosowania w zakresie zabronionym przez prawo. Informacje na temat takich zakazów można znaleźć w przepisach lokalnych.
8.5 Wszystkie produkty i usługi zakupione na tej stronie internetowej lub za jej pośrednictwem podlegają wyłącznie obowiązującym gwarancjom ich odpowiednich producentów, dystrybutorów i dostawców, jeśli takowe istnieją. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, niniejszym zrzekamy się wszelkich gwarancji jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych lub dorozumianych, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji w odniesieniu do produktów i usług wymienionych lub zakupionych na tej stronie internetowej lub za jej pośrednictwem. Nie ograniczając ogólności powyższego, niniejszym wyraźnie zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności za wady lub awarie produktu, roszczenia wynikające z normalnego zużycia, niewłaściwego użycia produktu, nadużycia, modyfikacji produktu, niewłaściwego wyboru produktu, nieprzestrzegania jakichkolwiek przepisów lub sprzeniewierzenia. Nie udzielamy żadnych gwarancji osobom zdefiniowanym jako „Konsumenci” w ustawie o ulepszeniach federalnej komisji handlowej dotyczącej gwarancji Magnuson-Moss. Powyższe wyłączenia gwarancji dorozumianych nie mają zastosowania w zakresie zabronionym przez prawo. Informacje na temat takich zakazów można znaleźć w przepisach lokalnych.
8.5 Ograniczenia odpowiedzialności. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności i nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub wirusy, które mogą zainfekować komputer, sprzęt telekomunikacyjny lub inną własność, spowodowane lub wynikające z dostępu do tej witryny, korzystania z niej lub przeglądania jej lub pobierania jakichkolwiek materiałów z tej witryny.
8.6 W żadnym wypadku my, nasi dyrektorzy, dyrektorzy, pracownicy, akcjonariusze, spółki stowarzyszone, korporacje macierzyste, agenci, następcy, cesjonariusze, partnerzy detaliczni ani żadna strona zaangażowana w tworzenie, produkcję lub transmisję tej witryny internetowej nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec jakiejkolwiek strony za jakiekolwiek szkody pośrednie, szczególne, karne, przypadkowe lub wynikowe (w tym, bez ograniczeń, wynikające z utraty zysków, utraty danych lub przerw w działalności) wynikające z użytkowania, niemożności korzystania lub wyników korzystania z tej witryny internetowej, jakiekolwiek witryn internetowych połączonych z tą witryną lub materiałów, informacji lub usług zawartych na dowolnej lub wszystkich takich witrynach internetowych, niezależnie od tego, czy opierają się na gwarancji, umowie, delikcie lub jakiejkolwiek innej teorii prawnej oraz niezależnie od tego, czy zostały poinformowane o możliwości wystąpienia takich szkód. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w zakresie zabronionym przez przepisy prawa. Informacje na temat takich zakazów można znaleźć w przepisach lokalnych.
8.7 W przypadku jakichkolwiek problemów z tą witryną lub jakąkolwiek treścią, zgadzasz się, że jedynym rozwiązaniem jest zaprzestanie korzystania z tej witryny. W przypadku jakichkolwiek problemów z produktami lub usługami zakupionymi na tej stronie internetowej lub za jej pośrednictwem, zgadzasz się, że jedynym środkiem zaradczym, jeśli taki istnieje, jest gwarancja producenta takich produktów lub dostawcy takich usług, zgodnie z postanowieniami producenta lub dostawcy takich usług. gwarancji dostawcy lub ubiegać się o zwrot i zwrot pieniędzy za taki produkt lub usługi zgodnie z polityką zwrotów i zwrotów opublikowaną na tej stronie internetowej.
8.8 Zmiany niniejszego Regulaminu. Możemy zmieniać niniejsze Warunki w dowolnym momencie i od czasu do czasu, aktualizując ten wpis. Powinieneś od czasu do czasu odwiedzać tę stronę, aby zapoznać się z aktualnie obowiązującymi Warunkami, ponieważ są one dla Ciebie wiążące. Niektóre postanowienia niniejszego Regulaminu mogą zostać zastąpione wyraźnie określonymi notami prawnymi lub warunkami znajdującymi się na poszczególnych stronach tej witryny.
8.9 Wybór prawa; Jurysdykcja. Niniejsze Warunki zastępują wszelkie inne umowy między Tobą a nami w zakresie niezbędnym do usunięcia wszelkich niespójności lub niejasności między nimi. Niniejsze Warunki będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem holenderskim, bez wpływu na jakiekolwiek zasady kolizyjne prawa. Drukowana wersja niniejszych Warunków jest dopuszczalna w postępowaniach sądowych i administracyjnych opartych na niniejszych Warunkach lub z nimi związanych w takim samym zakresie i na tych samych warunkach, jak inne dokumenty i rejestry biznesowe pierwotnie wygenerowane i przechowywane w formie drukowanej.
8.10 Zakończenie. Ty lub my możemy zawiesić lub zakończyć Twoje konto lub korzystanie z tej witryny w dowolnym momencie, z dowolnego powodu lub bez powodu. Ponosisz osobistą odpowiedzialność za wszelkie złożone zamówienia i opłaty poniesione przed rozwiązaniem umowy. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia całości lub dowolnego aspektu tej witryny w dowolnym momencie i bez uprzedzenia. Dodatkowa pomoc. Jeśli nie rozumiesz któregokolwiek z powyższych Warunków lub masz jakieś pytania lub uwagi, zapraszamy do skontaktowania się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
9.1 Każda umowa między nami, czy to dotycząca korzystania z witryny, czy też związana z zakupem produktów lub usług za pośrednictwem witryny, będzie podlegać prawu polskiemu i wszystkim właściwym stronom.
9.2 Jeżeli jakakolwiek część niniejszych warunków jest nieważna lub nie może być wyegzekwowana w całości lub w części, nie będzie to miało wpływu na ważność i wykonalność jakiejkolwiek innej części warunków.
9.3 Możemy przenieść, scedować lub zlecić wszystkie lub niektóre nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszych warunków jakiejkolwiek innej organizacji.
9.4 Żadna osoba inna niż Ty i my nie ma żadnych praw zgodnie z Ustawą o umowach (prawa osób trzecich).
9.5 Zastrzegamy sobie prawo do okresowej zmiany niniejszych warunków poprzez publikację nowych warunków na tej stronie internetowej.
Tedlo Collection ma siedzibę w Warszawie, Polska.
Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.